سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يجمعها [اسم الكيان القانوني] ("أزواج"، "نحن") من خلال تطبيق أزواج، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. البحث عن الزواج غرض حسّاس، وقد كُتبت هذه السياسة مع أخذ ذلك بعين الاعتبار — فبعض قرارات تصميم التطبيق موجودة خصيصاً لتقليل ما يمكننا نحن والمستخدمين الآخرين رؤيته عنك.

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة، ولا تُحفظ أبداً كنص عادي).
• معلومات الملف الشخصي: التفاصيل التي تختار إضافتها، مثل الموقع، والتعليم، ومستوى الالتزام الديني، وما تبحث عنه في شريك الحياة.
• الصور: الصور التي ترفعها، وتُعرض للمستخدمين الآخرين فقط وفق قواعد الحشمة والتوافق الموضّحة في شروطنا.
• بيانات التحقق: إذا اخترت توثيق هويتك، يُرسَل المستند والصورة الشخصية التي تقدّمها إلى شريكنا للتحقق من الهوية، ولا تُخزَّن على خوادمنا الخاصة بعد الحصول على نتيجة التحقق.
• بيانات الولي: عند تفعيل علاقة الولي، معلومات حساب الولي والنشاط الذي تمنحه تلك العلاقة صلاحية الاطّلاع عليه.
• الرسائل: المحادثات التي ترسلها عبر التطبيق، وتكون مرئية فقط للمشاركين فيها (وللولي الفاعل، إن تم تفعيل ذلك).
• معلومات الدفع: تتم عمليات شراء الاشتراكات بالكامل عبر App Store من Apple أو Google Play — نستلم تأكيد الشراء فقط، ولا نطّلع أبداً على بيانات بطاقتك.
• معلومات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، وإصدار التطبيق، وسجلات الأعطال، ورمز الإشعارات، وتُستخدم لتشغيل الخدمة وتحسينها.

لا تحتوي حمولة الإشعارات أبداً على اسم المُرسِل أو نص الرسالة — يخبرك الإشعار بأن شيئاً حدث (اهتمام جديد، رسالة جديدة) دون كشف من أو ماذا على شاشة القفل لجهاز مشترك أو ظاهر للآخرين. هذا قرار في صميم بنية التطبيق، وليس إعداداً يمكن إيقافه.

• لتشغيل الميزات الأساسية: الملفات الشخصية، الاستكشاف، الاهتمامات، إشراف الولي، المحادثة، والتحقق؛
• لتطبيق شروطنا، بما في ذلك مراجعة البلاغات وعمليات الحظر؛
• لإرسال إشعارات الخدمة (وليس أبداً رسائل تسويقية مزعجة)؛
• لتحسين أمان الخدمة وموثوقيتها وأدائها؛
• للامتثال للالتزامات القانونية.

لا نستخدم بياناتك لعرض إعلانات من أطراف ثالثة، ولا نبيع معلوماتك الشخصية أبداً.

• المستخدمون الآخرون: فقط ما تسمح به إعدادات ملفك الشخصي وحالة التوافق — راجع قواعد الحشمة والمطابقة لدينا.
• الولي: فقط عند تفعيل علاقة الولي على ذلك الحساب.
• مزوّدو الخدمة: شريكنا للتحقق من الهوية، ومزوّد الاستضافة السحابية، ومزوّد خدمة الإشعارات، وكل منهم ملزم باستخدام بياناتك فقط لتقديم خدمته لنا.
• متاجر التطبيقات: تعالج Apple و Google مدفوعات الاشتراك مباشرةً؛ نستلم نحن فقط تأكيد الشراء.
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية سلامة مستخدمينا.

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً. إذا حذفت حسابك، نقوم بحذف بيانات ملفك الشخصي أو إخفاء هويتها خلال فترة معقولة، إلا في الحالات التي يتوجب علينا فيها الاحتفاظ ببعض السجلات (مثل منع الاحتيال أو الامتثال القانوني).

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. يمكنك تحديث معظم معلوماتك مباشرةً من داخل التطبيق، أو التواصل معنا عبر [email protected] بخصوص أي شيء لا يمكنك تغييره بنفسك، بما في ذلك حذف الحساب بالكامل.

تطبيق أزواج غير مخصص لأي شخص دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من القاصرين عن علم. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد أنشأ حساباً، تواصل معنا وسنقوم بإزالته.

نستخدم إجراءات معيارية معتمدة في الصناعة — التشفير أثناء النقل، وتخزين بيانات الدخول بشكل مشفّر، وضوابط صارمة للوصول بين وحدات التطبيق — لحماية معلوماتك. لا يوجد نظام آمن بشكل كامل مطلقاً، وننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة.

قد تتم معالجة معلوماتك في بلد غير البلد الذي تقيم فيه. وفي هذه الحالة، نتخذ خطوات لضمان حصولها على مستوى حماية مناسب.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا عبر [email protected] .